| STRUTTURA, CAMERE E SERVIZI | |
| Come è organizzata la vostra struttura? | |
| Il nostro è un hotel a due stelle recentemente rinnovato e aperto tutto l'anno, 24 ore su 24. L'hotel dispone di una reception operativa tutto il giorno, di una sala colazioni e di un internet point. Si può decidere di soggiornare in camere private con o senza bagno privato, dotate dei maggiori confort (TV satellitare, aria condizionata, asciugacapelli e telefono). Inoltre, per venire incontro alle esigenze di giovani e studenti, una parte della struttura è adibita ad ostello con possibilità di dormire in camere comuni miste (dormitori di massimo 4 letti singoli) a prezzi davvero convenienti. I dormitori (limite di età: 45 anni) presentano gli stessi comfort delle camere private. |
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| Quando è possibile effettuare il check-in / check-out? | |
| Il check-in può essere effettuato tutti i giorni dalle ore 07:00 alle ore 24:00. La nostra reception è sempre operativa ma se prevedete di ritardare notevolemnte il vostro arrivo è necessario comunicarlo in tempo utile al fine di mantenere valida la prenotazione. Il giorno di partenza (check out), le camere vanno liberate per le ore 10:00/11:00 ma si possono tranquillamente depositare i bagagli presso la nostra reception in modo da poterli riprendere durante il pomeriggio o la sera. |
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| Cosa prevede la colazione e quando viene servita? | |
| La colazione, continentale a buffet, viene servita tutti i giorni dalle ore 07:30 alle ore 10:00. E' generalmente composta da: latte, thè, caffè, succhi di frutta, cornetti, cereali, frutta di stagione, fette biscottate, crostate, marmellata, cioccolata, uova sode, prosciutto e formaggio. |
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| E' disponibile una connessione internet? | |
| Il nostro hotel dispone di un internet point accessibile durante gli orari di reception. | |
| PREZZI, PRENOTAZIONI E SERVIZI | |
| Vorrei avere maggiori dettagli sulle vostre tariffe... | |
| Questo è il nostro sito web ufficiale percui sono previste le migliori tariffe disponibili e tutte le offerte speciali. I prezzi pubblicati sono espressi in euro e comprendono tutte le tasse ed i costi di servizio. |
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| Quali tariffe vengono applicate ai bambini? | |
| I bambini di età inferiore ai 3 anni pernottano gratuitamente qualora non utilizzino un letto a parte. Oltre i 3 anni viene applicata la stessa tariffa prevista per gli adulti. |
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| Come si può effettuare una prenotazione? | |
| E' veramente facile e sicuro. Si può prenotare per telefono (+39 06486919), per fax (+39 0647825202) o da questo sito web (fortemente raccomandato). IMPORTANTE: al momento della prenotazione viene richiesta una carta di credito a garanzia dalla quale NON viene prelevato nessun importo in quanto il pagamento si effettua direttamente in hotel (in contanti o carta di credito). |
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| Quali mezzi di pagamento accettate? | |
| Si può pagare in contanti o con carte di credito appartenenti ai circuiti VISA, MasterCard, American Express e Diner's. | |
| Quali sono le penali di cancellazione? | |
| Le prenotazioni possono essere cancellate senza penali entro 48 ore dall'arrivo. In caso di Late Cancellation (cancellazione tardiva) o No Show (il cliente non si presenta) verrà prelevato l'importo della prima notte dalla carta di credito fornita precedentemente a garanzia della prenotazione. |
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| AREA, NEGOZI E TRASPORTI | |
| Vorrei avere maggiori informazioni sulla vostra zona... | |
| Il nostro hotel si trova in una strada secondaria a pochi minuti dalla stazione ferroviaria Roma Termini (5 minuti a piedi). La nostra zona è molto sicura e ben collegata con il resto della città (bus, treni, metropolitane linee A e B, taxi e pullman). L'albergo si trova nel centro storico della città pertanto si possono raggiungere facilmente le maggiori attrazioni cittadine:
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| E' possibile parcheggiare la nostra automobile nelle vicinanze? | |
| Nei dintorni ci sono diversi garage privati dove poter lasciare la vostra automobile. E' comunque consigliabile arrivare davanti al nostro hotel per scaricare i bagagli e potervi fornire le indicazioni necessarie. |
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| SITO WEB E PRIVACY | |
| E' sicuro prenotare tramite il vostro sito web? | |
| Assoultamente, in quanto la pagina delle prenotazioni è una pagina protetta. Le informazioni trasmesse sono crittografate e protette tramite il protocollo di sicurezza SSL 128 bit, in pratica lo standard comunemente utilizzato per le transazioni sicure su internet (home banking, e-commerce, ecc.). Si può notare che la pagina è protetta dall'indirizzo che comincia con "https" (dove s="secure") e non solo "http". Inoltre, il nostro sito ha una certificazione GEOTRUST che oltre a garantire lo standard di sicurezza SSL 128 bit, certifica la legittimità del nome di dominio e quindi l'autenticità del sito web. |
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| Come vengono trattati i dati forniti per effettuare una prenotazione? | |
| Tutti i dati forniti vengono utilizzati solo per l'espletamento dei servizi di prenotazione nel rispetto delle attuali leggi vigenti sulla privacy. Pertanto i dati sono gestiti dal solo personale autorizzato nella massima riservatezza e in nessun modo vengono comunicati a terzi. |
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