Hotel Roma alberghi Italia

Domande Frequenti

STRUTTURA, CAMERE E SERVIZI
	Come è organizzata la vostra struttura?
	Il nostro è un hotel a due stelle recentemente rinnovato e aperto tutto l'anno, 24 ore su 24. L'hotel dispone di una reception operativa tutto il giorno, di una sala colazioni e di un internet point. Si può decidere di soggiornare in camere private con o senza bagno privato, dotate dei maggiori confort (TV satellitare, aria condizionata, asciugacapelli e telefono). Inoltre, per venire incontro alle esigenze di giovani e studenti, una parte della struttura è adibita ad ostello con possibilità di dormire in camere comuni miste (dormitori di massimo 4 letti singoli) a prezzi davvero convenienti. I dormitori (limite di età: 45 anni) presentano gli stessi comfort delle camere private.
	Quando è possibile effettuare il check-in / check-out?
	Il check-in può essere effettuato tutti i giorni dalle ore 07:00 alle ore 24:00. La nostra reception è sempre operativa ma se prevedete di ritardare notevolemnte il vostro arrivo è necessario comunicarlo in tempo utile al fine di mantenere valida la prenotazione. Il giorno di partenza (check out), le camere vanno liberate per le ore 10:00/11:00 ma si possono tranquillamente depositare i bagagli presso la nostra reception in modo da poterli riprendere durante il pomeriggio o la sera.
	Cosa prevede la colazione e quando viene servita?
	La colazione, continentale a buffet, viene servita tutti i giorni dalle ore 07:30 alle ore 10:00. E' generalmente composta da: latte, thè, caffè, succhi di frutta, cornetti, cereali, frutta di stagione, fette biscottate, crostate, marmellata, cioccolata, uova sode, prosciutto e formaggio.
	E' disponibile una connessione internet?
	Il nostro hotel dispone di un internet point accessibile durante gli orari di reception.
PREZZI, PRENOTAZIONI E SERVIZI
	Vorrei avere maggiori dettagli sulle vostre tariffe...
	Questo è il nostro sito web ufficiale percui sono previste le migliori tariffe disponibili e tutte le offerte speciali. I prezzi pubblicati sono espressi in euro e comprendono tutte le tasse ed i costi di servizio.
	Quali tariffe vengono applicate ai bambini?
	I bambini di età inferiore ai 3 anni pernottano gratuitamente qualora non utilizzino un letto a parte. Oltre i 3 anni viene applicata la stessa tariffa prevista per gli adulti.
	Come si può effettuare una prenotazione?
	E' veramente facile e sicuro. Si può prenotare per telefono (+39 06486919), per fax (+39 0647825202) o da questo sito web (fortemente raccomandato). IMPORTANTE: al momento della prenotazione viene richiesta una carta di credito a garanzia dalla quale NON viene prelevato nessun importo in quanto il pagamento si effettua direttamente in hotel (in contanti o carta di credito).
	Quali mezzi di pagamento accettate?
	Si può pagare in contanti o con carte di credito appartenenti ai circuiti VISA, MasterCard, American Express e Diner's.
	Quali sono le penali di cancellazione?
	Le prenotazioni possono essere cancellate senza penali entro 48 ore dall'arrivo. In caso di Late Cancellation (cancellazione tardiva) o No Show (il cliente non si presenta) verrà prelevato l'importo della prima notte dalla carta di credito fornita precedentemente a garanzia della prenotazione.
AREA, NEGOZI E TRASPORTI
	Vorrei avere maggiori informazioni sulla vostra zona...
	Il nostro hotel si trova in una strada secondaria a pochi minuti dalla stazione ferroviaria Roma Termini (5 minuti a piedi). La nostra zona è molto sicura e ben collegata con il resto della città (bus, treni, metropolitane linee A e B, taxi e pullman). L'albergo si trova nel centro storico della città pertanto si possono raggiungere facilmente le maggiori attrazioni cittadine: Fontana di Trevi, Pantheon e Piazza Navona Via Veneto e Villa Boghese Colosseo, Arco di Costantino e Foro Romano Piazza di Spagna, Via del Corso e Campo dé Fiori Basilica di San Pietro, Cappella Sistina e Città del Vaticano
	E' possibile parcheggiare la nostra automobile nelle vicinanze?
	Nei dintorni ci sono diversi garage privati dove poter lasciare la vostra automobile. E' comunque consigliabile arrivare davanti al nostro hotel per scaricare i bagagli e potervi fornire le indicazioni necessarie.
SITO WEB E PRIVACY
	E' sicuro prenotare tramite il vostro sito web?
	Assoultamente, in quanto la pagina delle prenotazioni è una pagina protetta. Le informazioni trasmesse sono crittografate e protette tramite il protocollo di sicurezza SSL 128 bit, in pratica lo standard comunemente utilizzato per le transazioni sicure su internet (home banking, e-commerce, ecc.). Si può notare che la pagina è protetta dall'indirizzo che comincia con "https" (dove s="secure") e non solo "http". Inoltre, il nostro sito ha una certificazione GEOTRUST che oltre a garantire lo standard di sicurezza SSL 128 bit, certifica la legittimità del nome di dominio e quindi l'autenticità del sito web.
	Come vengono trattati i dati forniti per effettuare una prenotazione?
	Tutti i dati forniti vengono utilizzati solo per l'espletamento dei servizi di prenotazione nel rispetto delle attuali leggi vigenti sulla privacy. Pertanto i dati sono gestiti dal solo personale autorizzato nella massima riservatezza e in nessun modo vengono comunicati a terzi.